ガイドツアー

旅行者がツアー契約のキャンセルを希望する場合は、下記キャンセルポリシーが適用されます。
支払われたツアー価格から下記キャンセル料を差引いた金額が、キャンセル日から10日以内にトリプルライツによって返金処理されます。
旅行者に返金される日については、ご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

 

なお、ガイドツアーのキャンセルポリシーは2018年8月15日に変更されます。
2018年8月15日正午12時(日本時間)以降に支払がなされた予約については、下記の新しいキャンセルポリシーが適用されますので、ご了承ください。



新キャンセルポリシー(2018年8月15日正午12時より有効)

Cancellation Policy Charge
ツアー実施日の14日前以降のキャンセルの場合 100%
ツアー実施日の15日前から29日前までのキャンセルの場合 50%
ツアー実施日の30日以上前のキャンセルの場合、全額返金となります。 0%

現行キャンセルポリシー(2018年8月15日午前11:59まで有効)

Cancellation Policy Charge
ツアー実施日当日のキャンセルの場合 100%
ツアー実施日前日のキャンセルの場合 40%
ツアー実施日の2日前から13日前までのキャンセルの場合 20%
ツアー実施日の14日以上前のキャンセルの場合、全額返金となります。 0%

 

  • ツアー価格にはそれにかかる消費税が含まれます。
  • 日数は日本標準時刻をもとにカウントします。
  • キャンセル操作は旅行者によってトリプルライツ上の予約明細ページより行われなければいけません。(旅行者は予約ページより該当予約の明細ページを開き、手続きをしてください)
  • 誤解を避けるために、例えば、「ツアー実施日の1日前までのキャンセルの場合はツアー価格40%のキャンセル料が発生します。」というのは、ツアー日の夜中0時より前に当社の指定する方法でキャンセルが行われたことを意味します。
  • 新キャンセルポリシーについて、例えばツアー日が5月31日の場合、5月17日の夜中0時以降に当社の指定する方法でキャンセルが行われた場合は100%キャンセル料がチャージされ、5月2日の夜中0時以降に行われた場合は50%キャンセル料がチャージされ、5月2日の夜中0時より前に行われた場合は100%返金となります。

法人アクティビティ

Flexible

Cancellation Policy Charge
ツアー実施日当日のキャンセルの場合 100%
ツアー実施日前日のキャンセルの場合 20%
ツアー実施日の2日以上前のキャンセルの場合、全額返金となります。 0%

 

Standard

Cancellation Policy Charge
ツアー実施日当日のキャンセルの場合 100%
ツアー実施日前日のキャンセルの場合 50%
ツアー実施日の2日前から7日前までのキャンセルの場合 30%
ツアー実施日の8日前から14日前までのキャンセルの場合 20%
ツアー実施日の15日以上前のキャンセルの場合、全額返金となります。 0%

 

Strict

Cancellation Policy Charge
ツアー実施日の1日前以降のキャンセルの場合 100%
ツアー実施日の2日前から7日前までのキャンセルの場合 50%
ツアー実施日の8日前から14日前までのキャンセルの場合 30%
ツアー実施日の15日以上前のキャンセルの場合、全額返金となります。 0%

 

Custom

 

Please refer to each activities page to check the customized rules.