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ツアー

 

旅行者がツアー契約のキャンセルを希望する場合は、下記キャンセルポリシーが適用されます。
支払われたツアー価格から下記キャンセル料を差引いた金額がキャンセル日から
10日以内に旅行者に返金されます。

 

条件 チャージ
ツアー実施日当日のキャンセル 100%
ツアー実施日の1日前のキャンセル 40%
ツアー実施日の2日から13日前までのキャンセル 20%
ツアー実施日の14日以上前のキャンセル 0%

*ツアー価格にはそれにかかる消費税が含まれます。

*日数は日本標準時刻をもとにカウントします。

*誤解を避けるために、例えば、「ツアー実施日の1日前までのキャンセルの場合はツアー価格40%のキャンセル料が発生します。」というのは、
ツアー日の前日の夜中
12時より前に当社の指定する方法でキャンセルが行われたことを意味します。

 

アクティビティー

Flexible

条件 チャージ
アクティビティー実施日当日のキャンセル 100%
アクティビティー実施日の1日前のキャンセル 20%
アクティビティー実施日の2日から7日前までのキャンセル 0%
アクティビティー実施日の8日から14日前までのキャンセル 0%
アクティビティー実施日の15日以上前のキャンセル 0%

 

Standard

条件 チャージ
アクティビティー実施日当日のキャンセル 100%
アクティビティー実施日の1日前のキャンセル 50%
アクティビティー実施日の2日から7日前までのキャンセル 30%
アクティビティー実施日の8日から14日前までのキャンセル 20%
アクティビティー実施日の15日以上前のキャンセル 0%

 

Strict

条件 チャージ
アクティビティー実施日当日のキャンセル 100%
アクティビティー実施日の1日前のキャンセル 100%
アクティビティー実施日の2日から7日前までのキャンセル 50%
アクティビティー実施日の8日から14日前までのキャンセル 30%
アクティビティー実施日の15日以上前のキャンセル 0%

 

Custom

アクティビティーなどのキャンセルポリシーについては、それぞれのページでご確認ください。